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Muchos líderes creen que la fórmula para atraer y mantener el talento es simple: solo pregúntale a la gente qué es lo que quiere y dáselo. El problema es que ese enfoque tiende a abordar solo los aspectos materiales de los trabajos que están en la mente de los empleados en este momento, como el salario o la flexibilidad. Y esas ofertas son fáciles de imitar para los rivales y tienen el impacto menos duradero en la retención. En cambio, las empresas deberían centrarse en lo que los trabajadores necesitan para prosperar a largo plazo, equilibrando las ofertas materiales con las oportunidades de crecimiento, la conexión y la comunidad, y el significado y el propósito.